Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Fernando González García, con NIF 29081320M, que opera comercialmente como Aeforma.

Domicilio: Brigitte Bardot 7, 29620 Torremolinos, Málaga. Correo electrónico para privacidad y ejercicio de derechos: fgonzalez@aeforma.es.

2. Datos que podemos tratar

Datos identificativos y de contacto: nombre completo, nombre de la cerrajería, correo electrónico, teléfono u otros datos profesionales que la persona usuaria facilite voluntariamente en el formulario de registro de partners.
Contenido de mensajes enviados para solicitar información, adherirse a la red de cerrajeros homologados, presupuestos de instalación o consultas de soporte.
Datos profesionales o de proyecto necesarios para valorar la adecuación de la cerrajería a la red oficial.
Datos técnicos de navegación: dirección IP, identificadores online, navegador, dispositivo, páginas visitadas, origen de la visita, eventos de navegación y consentimiento de cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Gestionar consultas, dudas o incidencias recibidas a través de la web.
Procesar solicitudes de adhesión de cerrajerías y contactar con el solicitante para coordinar el alta en la red.
Facilitar los datos de contacto del cerrajero homologado correspondiente a los usuarios finales que buscan un instalador en su localidad.
Mantener una relación precontractual o comercial cuando la consulta pueda derivar en una contratación.
Mejorar la web, medir audiencia, analizar navegación y entender qué contenidos funcionan mejor.
Cumplir obligaciones legales, atender solicitudes de derechos y conservar evidencias necesarias para seguridad, cumplimiento y defensa de reclamaciones.

4. Base jurídica del tratamiento

Consentimiento: para cookies no necesarias, analítica y envío de comunicaciones comerciales solicitadas expresamente.
Aplicación de medidas precontractuales: cuando la persona usuaria pide información, presupuesto o solicita adherirse a la red oficial de cerrajerías.
Interés legítimo: seguridad de la web, prevención de abusos, conservación de evidencias mínimas y seguimiento de consultas de negocios iniciadas voluntariamente.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando deban conservarse datos por normativa fiscal, de consumo o protección de datos aplicable.

5. Destinatarios y proveedores

Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para alojar la web, mantener la seguridad, medir el uso del sitio, gestionar el correo corporativo o dar soporte técnico.

Entre otros, pueden intervenir Google Ireland Limited para Google Analytics, proveedores de hosting, soporte técnico y de mantenimiento web asociados a Aeforma.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, Aeforma procurará que se apliquen garantías reconocidas por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo del RGPD.

7. Plazos de conservación

Solicitudes de contacto y adhesión: durante el tiempo necesario para atender y gestionar la solicitud de alta y, posteriormente, hasta 24 meses para seguimiento comercial razonable o defensa frente a reclamaciones, salvo relación de partner activa.
Datos de clientes y partners: durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legales de conservación fiscal, mercantil y de responsabilidad aplicables en España.
Cookies y analítica: según la duración de las tecnologías indicadas en la política de cookies.
Consentimientos: mientras sean necesarios para acreditar las opciones de privacidad elegidas por el usuario.

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento en cualquier momento escribiendo un correo electrónico a fgonzalez@aeforma.es e identificando claramente tu solicitud y derecho a ejercer.

También dispones del derecho de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en caso de considerar que el tratamiento no cumple la legislación vigente.

9. Seguridad

Aeforma aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o destrucción indebida, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y los riesgos evaluados.